Политика за рекламации
Тази Политика за връщане и възстановяване на суми описва как процедираме при връщане, замяна и възстановяване на пари при покупки от нашия уебсайт.
Последна актуализация: март 2024 г.
60-дневна гаранция за връщане на парите – без въпроси!
Вашето удовлетворение е наш приоритет! Ако по някаква причина не сте доволни от продукта, предлагаме 60-дневна гаранция за връщане на парите – без излишни въпроси.
Имате 60 дни от получаването, за да поискате възстановяване. Продуктът не е задължително да бъде в оригиналната си опаковка, не се изискват етикети – просто се свържете с нас и ние ще се погрижим за всичко.
Повредени или неправилни продукти
Ако получите повреден, дефектен или грешен продукт, моля, свържете се с нас незабавно на info@firmelle.com, за да можем да решим проблема възможно най-бързо.
Изключения
Подаръчни карти и продукти в разпродажба не подлежат на връщане.
Имате въпроси? Ние сме тук за вас!
📧 info@firmelle.com