Често задавани въпроси


Често задавани въпроси


Csomagok tartalma

Figyelemfelhívás

Szállítás

Rendelés leadása

Въпроси за продукта

Termékkel kapcsolatos kérdések

Колко време ще отнеме получаването на резултати?

Това зависи от конкретния човек, но резултатите обикновено се виждат още през първата седмица, но понякога едва през втората.

Болезнен ли е този процес? Използването на продуктите на Firmelle болезнено ли е?

В началото може да се почувствате малко странно, докато продуктите действат върху кожата ви, но не се притеснявайте, няма да ви заболи!

Какво ще стане, ако не забележа промяна в кожата си?

Какво ще стане, ако не забележа никаква промяна в кожата си?Обещаваме, че това няма да се случи, но затова имаме 60-дневна гаранция за връщане на парите, така че можете да пазарувате спокойно и ако продуктът не отговори на очакванията ви в рамките на 60 дни, ще ви възстановим платената сума.

За кого е предназначен?

Жени, които искат да премахнат стриите и видимо да стегнат увисналата кожа на бедрата.

Как мога да постигна най-добри резултати?

Последователността е от ключово значение! За най-добри резултати нанасяйте два пъти дневно, всеки ден.

Може ли продуктът да предизвика дразнене на кожата или странични ефекти?

Ако се появи зачервяване, това обикновено се счита за нормална реакция. В този случай не го отмивайте веднага с вода, тъй като това може да влоши симптомите. Изчакайте 1-2 часа зачервяването да отшуми по естествен начин. В случай на образуване на мехури се препоръчва незабавно прекратяване на употребата.

Поръчка

Мога ли да отменя поръчката си?

Клиентите разполагат с 24 часа от подаването на поръчката, за да я анулират, преди тя да бъде доставена. Ако желаете да анулирате поръчката си в рамките на този период, моля, изпратете имейл на адрес info@firmelle.com

Какво е гаранция за връщане на парите?

С нашата 60-дневна гаранция за връщане на парите ще се уверим, че сте напълно удовлетворени от нашите продукти. Ако не сте доволни от продукта си, уведомете ни в рамките на 60 календарни дни от получаването на поръчката и ние ще ви възстановим цялата сума.


Ако имате някакви проблеми с вашата поръчка или продукт, моля, свържете се с нас на info@firmelle.com

Има ли гаранция за качество?

Да, разбира се! Ако откриете, че новите ви продукти Firmelle са повредени, счупени или надраскани, или ако просто не ви харесват, ние ще ги заменим или ще ви възстановим пълната цена на покупката. Така че можете да пазарувате спокойно.

Внимание

Има ли някакви ограничения за използването на продуктите Firmelle? Например по време на бременност или прием на лекарства?

Не, чувствайте се свободни да го използвате!

Експериментирали ли сте върху животни?

Гордеем се, че нашата компания не провежда тестове върху животни.

Транспорт

Какъв е срокът за доставка?

Изпращаме от нашия европейски склад в рамките на 1-4 работни дни!

Как мога да проследя поръчката си?

Как мога да проследя поръчката си?Куриерската служба ще ви изпрати известие, в което ще ви информира къде точно се намира пратката.

Пратката ми така и не пристигна.

Първо се свържете с куриерската служба с идентификационния номер на поръчката си, ако не знаят за пратката, изпратете ни имейл и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

info@firmelle.com

Мога ли да поръчам от вендинг машина?

Понастоящем се предлага само доставка по домовете, но работим върху това тя да стане по-достъпна.

Поръчка

Какви методи на плащане приемате?

Можете да платите с наложен платеж (по куриер), с карта или чрез PayPal.

Безопасно ли е да плащате с кредитна карта?

Данните за картата не се изпращат до нас. Сигурността на процеса на плащане и данните за картата се гарантира от SSL връзката между Paypal и Stripe.

Как мога да бъда сигурен, че компанията е надеждна и не се опитва да ме измами с фалшив продукт?

Успешно сме завършили повече от 15 000 работни места.

А нашите страници във Facebook и Instagram са доказателство за успеха ни с хиляди доволни клиенти.

Как да разбера, че поръчката ми е направена успешно?

Имейл за потвърждение ще бъде изпратен в рамките на 2 часа.

Какво се случва, ако продуктът не работи?

Нашата гаранция „Хубава кожа или връщане на парите“ гарантира, че поръчката ви е 100% безрискова. Вярваме, че с нашите продукти ще постигнете красива и здрава кожа. Въпреки това, ако по някаква причина не сте доволни от резултатите, изпратете ни имейл и ние ще възстановим парите ви в рамките на 60 дни, без да задаваме въпроси!

Какви са правилата за връщане и възстановяване?

Ако имате някакви проблеми с поръчката или продуктите си, моля, изпратете ни имейл на info@firmelle.com и ние ще ви помогнем да възстановите сумата.

  • БЪРЗА ДОСТАВКА

    за всички поръчки

  • БЕЗПЛАТНО ВЗЕМАНЕ

    в рамките на 60 дни

  • БЕЗОПАСНО ПЛАЩАНЕ

    Сигурността е наш приоритет

  • ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

    Безплатна поддръжка 24/7

Въпроси за продукта

Колко време ще отнеме получаването на резултати?

Това зависи от конкретния човек, но резултатите обикновено се виждат още през първата седмица, но понякога едва през втората.

Болезнен ли е този процес? Използването на продуктите на Firmelle болезнено ли е?

В началото може да се почувствате малко странно, докато продуктите действат върху кожата ви, но не се притеснявайте, няма да ви заболи!

Какво ще стане, ако не забележа промяна в кожата си?

Какво ще стане, ако не забележа никаква промяна в кожата си?Обещаваме, че това няма да се случи, но затова имаме 60-дневна гаранция за връщане на парите, така че можете да пазарувате спокойно и ако продуктът не отговори на очакванията ви в рамките на 60 дни, ще ви възстановим платената сума.

За кого е предназначен?

Жени, които искат да премахнат стриите и видимо да стегнат увисналата кожа на бедрата.

Как мога да постигна най-добри резултати?

Последователността е от ключово значение! За най-добри резултати нанасяйте два пъти дневно, всеки ден.

Може ли продуктът да предизвика дразнене на кожата или странични ефекти?

Ако се появи зачервяване, това обикновено се счита за нормална реакция. В този случай не го отмивайте веднага с вода, тъй като това може да влоши симптомите. Изчакайте 1-2 часа зачервяването да отшуми по естествен начин. В случай на образуване на мехури се препоръчва незабавно прекратяване на употребата.

Поръчка

Мога ли да отменя поръчката си?

Клиентите разполагат с 24 часа от подаването на поръчката, за да я анулират, преди тя да бъде доставена. Ако желаете да анулирате поръчката си в рамките на този период, моля, изпратете имейл на адрес info@firmelle.com

Какво е гаранция за връщане на парите?

С нашата 60-дневна гаранция за връщане на парите ще се уверим, че сте напълно удовлетворени от нашите продукти. Ако не сте доволни от продукта си, уведомете ни в рамките на 60 календарни дни от получаването на поръчката и ние ще ви възстановим цялата сума.


Ако имате някакви проблеми с вашата поръчка или продукт, моля, свържете се с нас на info@firmelle.com

Има ли гаранция за качество?

Да, разбира се! Ако откриете, че новите ви продукти Firmelle са повредени, счупени или надраскани, или ако просто не ви харесват, ние ще ги заменим или ще ви възстановим пълната цена на покупката. Така че можете да пазарувате спокойно.

Внимание

  • GYORS SZÁLLÍTÁS

    minden megrendeléshez

  • INGYENES VISSZAVÉTEL

    60 napon belül

  • BIZTONSÁGOS FIZETÉS

    A biztonság a mi prioritásunk

  • ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

    24/7 ingyenes támogatás

Има ли някакви ограничения за използването на продуктите Firmelle? Например по време на бременност или прием на лекарства?

Не, чувствайте се свободни да го използвате!

Експериментирали ли сте върху животни?

Гордеем се, че нашата компания не провежда тестове върху животни.

Транспорт

Какъв е срокът за доставка?

Изпращаме от нашия европейски склад в рамките на 1-4 работни дни!

Как мога да проследя поръчката си?

Как мога да проследя поръчката си?Куриерската служба ще ви изпрати известие, в което ще ви информира къде точно се намира пратката.

Пратката ми така и не пристигна.

Първо се свържете с куриерската служба с идентификационния номер на поръчката си, ако не знаят за пратката, изпратете ни имейл и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

info@firmelle.com

Мога ли да поръчам от вендинг машина?

Понастоящем се предлага само доставка по домовете, но работим върху това тя да стане по-достъпна.

Поръчка

Какви методи на плащане приемате?

Можете да платите с наложен платеж (по куриер), с карта или чрез PayPal.

Безопасно ли е да плащате с кредитна карта?

Данните за картата не се изпращат до нас. Сигурността на процеса на плащане и данните за картата се гарантира от SSL връзката между Paypal и Stripe.

Как мога да бъда сигурен, че компанията е надеждна и не се опитва да ме измами с фалшив продукт?

Успешно сме завършили повече от 15 000 работни места.

А нашите страници във Facebook и Instagram са доказателство за успеха ни с хиляди доволни клиенти.

Как да разбера, че поръчката ми е направена успешно?

Имейл за потвърждение ще бъде изпратен в рамките на 2 часа.

Какво се случва, ако продуктът не работи?

Нашата гаранция „Хубава кожа или връщане на парите“ гарантира, че поръчката ви е 100% безрискова. Вярваме, че с нашите продукти ще постигнете красива и здрава кожа. Въпреки това, ако по някаква причина не сте доволни от резултатите, изпратете ни имейл и ние ще възстановим парите ви в рамките на 60 дни, без да задаваме въпроси!

Какви са правилата за връщане и възстановяване?

Ако имате някакви проблеми с поръчката или продуктите си, моля, изпратете ни имейл на info@firmelle.com и ние ще ви помогнем да възстановите сумата.

БЪРЗА ДОСТАВКА
за всички поръчки
БЕЗПЛАТНО ВЗЕМАНЕ
в рамките на 60 дни
БЕЗОПАСНО ПЛАЩАНЕ
Сигурността е наш приоритет
ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ
Безплатна 
поддръжка 24/7